La tecnología, eso que da tanto miedo, ya existe. Citando algunas de las que podrían tener un mayor impacto en la Administración -en un futuro cercano, aunque las tecnologías son de presente-, podemos hablar de blockchain, big/small/open data, biometría, IoT, AI, robots, bots, nanotecnología, etc… Algunas son transversales, incluso multifuncionales; otras más específicas. Pero todas ellas son instrumentales, dado que el fin último de la Administración es y siempre será el servicio público (y no generar burocracia)… Vamos a repasar las que, a nuestro juicio, podrían representar un mayor impacto, hasta el punto de cambiar no solo la propia Administración sino también nuestra forma de entender la vida.
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